如何“管”好刀,“卖”好刀?

如何“管”好刀,“卖”好刀?

如何“管”好刀,“卖”好刀

2019年3月12日,京东内容安全部联合京东商家成长中心在刀具商家集散地阳江展开了一次围绕厨具、户外运动为主类目的刀具商家游学交流活动,引用京东商家成长中心以商带商的宗旨,在商家集散地和商家进行内容安全的深入交流,真正了解商家的心声,也让商家更多地了解平台对商家的帮扶措施,以达到互利共赢的合作理念。

此次参加游学的共计60多家商家,十八子集团作为标杆商家,分享了他们在行业的经验,并带领大家参观工厂、分享制作工艺、创造理念等;汉道做为户外类目的商家代表,其品牌负责人也分享了品牌在刀具行业的宝贵经验;其中此活动还特意邀请了近期新入驻商家参与,熟悉平台规则,与刀具大咖深入探讨平台经验。

会议流程

一、内容安全“你问我答”

京东平台内容安全人员在“你问我答”环节将商家对于平台刀具的管控标准结合店铺及品类情况进行了详细的解答, 经典问题回顾:

展开全文

1、 我的商品为什么会被下柜?

官方解答:下柜原因主要有四点:1、售卖商品违规;2、未按要求标注刀角和尺寸;3、类目乱挂;4、宣传违规,比如过于血腥暴力。

2、 刀具审核的人工时效?

官方解答:周一审核时效是清理到周一17点之前的(周末积压较多);周二到周五是日清;

3、 管制刀具是否可以售卖?

官方解答:管制刀具不可以网络售卖,可以线下经营,但要符合一定条件。根据相关管理规定,经销管制刀具的商店,必须经县、市以上主管部门审查同意和所在地县、市公安局批准。购销要建立登记制度,备公安机关检查。同时购买者须由县以上主管单位出具证明,经县以上公安机关批准凭证购买。因网络售卖不具备相关售卖条件,京东平台是严禁销售管制刀具的。

4、 无禁发规范解读和解读视频供学习?

官方解答:自内容安全部成立以来,就梳理了10大禁发类型的可供落地参考的禁发规范标准解读文档,重点的违规类型还录制了视频,在论坛、京麦、商家端后台、商家咚咚客服等端口进行外露;下载链接:http://mjbbs.jd.com/thread-144699-1-1.html(复制到浏览器下载)

二、平台内容安全倾囊相赠,助力商家不踩雷区

平台内容安全同事首先抛出商家的痛点,难点及把管制刀具对社会造成的危害点进行阐述,其次将管制刀具的认证标准进行了详细的解读,同时列举了一系列的案例做类比,强化认知。

现场解答

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三、平台如何帮商家提前预知风险

内容安全同事将平台对于新老商家的一些预警提示举措共享商家,入驻前—风险提醒;入驻后—数据监控;运营中—平台带领商家定期做自我抽检,多端口露出平台刀具的难点、痛点,新商家做大范围的普法引导,老商家强化认知,平台的一系列举措也得到的商家的认可,同时很多商家也针对刀具的管控措施提出了一些宝贵的意见和建议。

四、互动交流环节

此环节为开放环节,商家可根据自身店铺产品情况进行自由问答,讨论环节长达一个多小时,有多位助教参与游学,经典问题回顾:

1、 对于匕首的理解,户外战术刀中对于刀隔和血槽的判别?

2、 管制刀具的判别标准?

3、 国外品牌刀具的管控尺度把控?

4、 对于特殊材质cosplay刀具的疑问?

让我看看是谁点了“好看”?

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