序程4,您好!
感谢您联系我们微软社区支持平台!
了解到您目前遇到word闪退的问题,
如果是特定word文档才会出现问题,即使在别的电脑上不出现问题,也可能是文档本身内容存在兼容性原因导致的,
您可以将有问题的文档提供给我们,这边也可以尝试测试和排查,我们已经通过私信的方式联系您获取文件,
您可以点击此社区论坛右上角的账户头像,然后点击下图红框位置的“...”,然后选择“查看私人消息”
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此外,针对软件本身还可以进行的排查步骤,您可以按顺序分别尝试以下的步骤:
1.取消加载项
点击文档左上角的文件—选项—加载项—管理的地方改成COM加载项,然后选择“转到”,取消勾选所有加载项,点击确定,重启word文档,看看效果。
2.注册表重置office
按Windows + R ,在打开的运行框里输入:regedit,按回车键,
定位到以下键值,将Office文件夹重命名(右击它,选择重命名,比如将Office重命名为Officeold)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
然后重新打开word文档尝试效果。
免责声明:修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员,它可以帮助修复一些问题,但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表 (microsoft.com)
3.设置默认打印机
在系统任务栏上转到“开始”>“设置”>“设备”/“蓝牙和其他设备”>“打印机和扫描仪”> 选择打印机 >“管理”。 然后选择“设为默认设备”。
如果未将“设置”视为默认选项,则可能会选择“让Windows管理我的默认打印机选项。 需要先清除该选择,然后才能自行选择默认打印机。
4.输入法干扰
如果是三方输入法,尝试切换微软拼音输入法,看看效果,如果是微软拼音输入法,右击任务栏右边的输入法,选择“设置”,点击“常规”,拉到最下面,查看“兼容性”,如果是关闭的就打开了试试,如果是打开的就关闭了试试。
希望以上步骤能够帮助到您,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!
Yujun Fu |微软社区支持专员